Os funcionários recebem o treinamento da Secretaria do Trabalho, Emprego e Promoção Social, em parceria com a Agência de Fomento do Paraná e Sebrae. “São estes agentes que acompanham todo o processo de empréstimo, mesmo antes de o dinheiro ser liberado.
"Eles" têm a missão de orientar os empresários e cuidar para o bom uso dos recursos.